FRAKT

 

HOUSE OF JEWELRY erbjuder gratis och försäkrad frakt på alla beställningar. När beställningen lämnar ateljén får du ett spårningsnummer för att spåra din leverans.
Vi rekommenderar att du vid leverans av paketet öppnar det och inspekterar varan för eventuella skador. Om du upptäcker några skador, fyll i ett skadeformulär och ta inte emot paketet.
Normal leveranstid är mellan 3 dagar till 1 vecka beroende på produkt. Smycken i lager skickas inom 1-3 arbetsdagar. För specialprodukter kontakta oss för leveranstid.
Returer:
Du kan returnera din vara till HOUSE OF JEWELRY inom 14 dagar från det att du beställt varan inom Sverige och få pengarna tillbaka om du ångrat dig. Ångerrätt löper från den dag du tar emot varan. Du har rätt att undersöka produkten, men för att kunna ångra köpet måste den vara i väsentligt oförändrat skick, var därför försiktig när ni provar produkten (ringen, halsbandet, örhänget mm). Produkten ska skickas till oss med en försäkrad försändelse eller utlämning i atelién enligt tidsöverenskommelse. Köparen står själv för portot, för mer information kring returkostnader vänligen se mer på FedEx ratefinder. Meddela oss inom tidsfristen om du vill använda ångerätten.
Inom 14 dagar från den dag du tar emot varan, har ni även rätt till en fri storleksjustering av er ring, med fri frakt och fri retur.
Har ni beställt en ring utanför vårt ordinarie sortiment som inte finns tillgänglig på hemsidan utan mot förfrågan eller på annat sätt modifierats enligt era önskemål är ringen fråntagen returrätt. Specialbeställningar såsom specialdesignade ringar omfattas inte av öppet köp.
Är varan graverad utgår en återställandeavgift på 750kr.
Alla beställningar oavsett produkttyp över 50 000 kr är undantagna öppet köp.